Gyakran ismételt kérdések
Mi pontosan érdekli?
Szállítás
Ha szeretné törölni rendelését, kérjük, minél hamarabb értesítsen minket a rendelés leadása után az [email protected] e-mail címen.
Ha csomagja a kérés beérkezésekor már a csomagolási vagy szállítási fázisban van, sajnos már nem tudunk változtatásokat végrehajtani.
Csomagjainkat az Overseas Trade Co. szállítja. A postás vagy futár a rendelés során megadott címre kézbesíti a csomagot. A kiszállítás munkanapokon történik.
Ha a kézbesítés időpontjában nem tartózkodik a megadott címen, minden szükséges információt megkap a csomag átvételéhez (postafiókba, e-mailben vagy SMS-ben).
Minden terméket 1–2 napon belül becsomagolunk, és még aznap feladjuk, amikor elkészültek.
Rendelése várhatóan 3–5 munkanapon belül megérkezik.
A csomag nyomon követési linkjét és a csomagszámot 2 napon belül meg kell kapnia.
Visszaigazoló e-mailjeink automatikusan kiküldésre kerülnek közvetlenül a vásárlás befejezése után. Ha nem kapta meg, először ellenőrizze a spam mappáját.
Lehetséges, hogy a rendelés leadásakor hibás e-mail címet adott meg. Ha ez történt, lépjen kapcsolatba velünk, és ellenőrizzük a helyzetet. Először azonban ellenőrizze a spam szűrőt.
Rendelések
Minden rendeléshez egy kedvezménykód használható fel, amelyet a fizetés során a kedvezmény mezőbe kell beírni.
Miután rákattint a „Kupon felhasználása” gombra, a kedvezmény automatikusan levonásra kerül a termék árából.
Két fizetési módot kínálunk:
Utánvét:
- A futárnak fizet a csomag átvételekor a megadott címen.
- Az utánvétes fizetés esetén a standard szállítási díjhoz 1,99 € felár kerül felszámításra.
- A fizetés készpénzben vagy bankkártyával történhet a kézbesítéskor.
Bankkártya vagy PayPal:
- Biztonságos fizetés Visa/Mastercard vagy PayPal segítségével.
- Ezt a lehetőséget a rendelés befejezésekor választhatja ki, majd kövesse az utasításokat.
- Ehhez a fizetési módhoz nem számítunk fel további költségeket.
Reklamáció és visszaküldés
Ha hibás terméket kapott, kérjük, azonnal lépjen velünk kapcsolatba, és adja meg azt az e-mail címet, amelyet a rendelés során használt.
Ha a csomagjából hiányzik egy megrendelt és kifizetett termék, kérjük, mielőbb értesítsen minket.
Videofelvétel segítségével alaposan ellenőrizzük rendelésének feldolgozását és csomagolását.
Ha hibát találunk, a hiányzó termékeket azonnal elküldjük Önnek.
Ne felejtse el megadni a rendeléshez használt e-mail címet az üzenetben.
Ha a termék szállítás közben megsérült vagy elveszett, a lehető leghamarabb küldünk Önnek egy csereterméket.
Ha a termék nincs készleten, visszatérítjük a hiányzó termék árát.
Kérjük, értesítsen minket a problémáról, és csatoljon egy fényképet a sérült termékről az üzenetéhez.
Termékinformáció
lépés 1 – Adjon hozzá 1 evőkanál Provitalis Mushroom Coffee-t.
lépés 2 – Keverje össze forró vagy hideg vízzel, illetve tejjel.
lépés 3 – Használjon habosítót a tökéletesen sima állag eléréséhez.
lépés 4 – Élvezze a fókuszt – energiát – nyugalmat.
Produkty Provitalis NEJSOU testovány na zvířatech.
ANO, všechny produkty Provitalis jsou 100% veganské.
© 2025 Provitalis. All Rights Reserved.
